En El Encanto del Encino nos tomamos muy en serio la confianza de nuestros huéspedes. Esta política detalla con transparencia cómo cuidamos tus datos desde el primer contacto hasta tu estancia.
Datos que recopilamos
Cuando completas nuestro formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp, correo electrónico u otro medio, recopilamos la información strictly necesaria para brindarte la mejor atención:
- Nombre completo
- Número de teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Detalles de tu estancia (fechas de interés, número de huéspedes y solicitudes especiales)
Uso de tus datos
Utilizamos la información recabada únicamente para los siguientes fines operativos:
- Dar respuesta a tus consultas sobre disponibilidad, instalaciones y tarifas
- Gestionar el proceso de reservación y coordinar detalles de tu llegada (check-in, accesos e indicaciones)
- Enviarte la confirmación del servicio y notificaciones vinculadas directamente con tu estancia
No comercializamos, vendemos ni transferimos tu información a terceros ajenos a la experiencia de tu hospedaje.
Plataformas y servicios de terceros
Si eliges contactarnos vía WhatsApp o a través de enlaces externos, considera que dichas plataformas pertenecen a terceros y se rigen por sus propias políticas de privacidad independientes a las nuestras.
Resguardo y conservación
Tus datos son resguardados en entornos seguros y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la gestión de tu reserva y el cumplimiento de requerimientos legales o fiscales aplicables.
Atención y derechos
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